Dernière mise à jour : 29/08/2023
1. Favoriser la prise de décision face à aux situations difficiles, de conflits individuels / collectifs
2. Délimiter les champs d'actions, d'interventions
3. Identifier les stratégies / les « solutions » internes et externes
Matinée :
- Favoriser la compréhension de la dynamique de groupe comme outil préventif à la gestion de conflit
- Aider à l'élaboration de la posture « professionnelle », favorisant la gestion de groupe et de conflit
Après midi :
- Compréhension des mécanismes en jeu dans l'apparition et la gestion de conflit
- Identifier et intégrer les stratégies d'intervention
� Formation proposée en présentiel
· Enseignement théorique et pratique
� Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
· Documents supports de formation projetés
· Appui sur l'Intelligence collective
· Exposés théoriques / échanges collectifs
· Etude de cas concrets / mises en pratique en salle
� Tour de table auto-positionnement
· Formulaires d'évaluation de la formation
· Accompagnement post- formation si besoins ou demandes